Chancen für kreative Geschäftsmodelle auf Sybit Expertenforum eCommerce & Kundenportale
Die Digitalisierung verändert das Kundenverhalten und somit auch die Erwartungen an Service und After Sales. Unternehmen können diese Veränderungen nutzen, um innovative Geschäftsmodelle zu entwickeln, beispielsweise durch die Implementierung von Augmented-Reality-Tools oder IoT-Sensoren, die es ermöglichen, den Kunden noch effektiver und schneller zu unterstützen.