Neuer Einstieg mit Lufthansa-Facebook

16.09.2010 | Frankfurt am Main
Einfache Zugangsmöglichkeit durch Länderauswahl. Flugbuchungen ab sofort direkt über Lufthansa-Fanseite in Facebook

Lufthansa erleichtert den Nutzern nach einem Relaunch den Einstieg in die Welt der Social Media mit einer Länderauswahl. Unter www.facebook.com/lufthansa werden neue Benutzer nun zunächst auf den Reiter "Your Area" geleitet und können dort ihr Heimatland auswählen. Mit einem Klick auf das jeweilige Land landet der Kunde auf der lokalen Facebook-Seite der Lufthansa. Hier erhält er Informationen über Aktionen und Promotions für das gewünschte Land in der gewählten Sprache. Aktuell können die Fans in Deutschland beispielsweise über Facebook auf die Aktion anlässlich des Oktoberfestes in München gelangen. Hier können attraktive Gewinne erspielt, virtuelle Wiesn-Tische angelegt und Tipps weitergegeben werden.

Als erstes Unternehmen in Deutschland kooperiert Lufthansa dabei mit der Anwendung foursquare, einem ortsbasierten Dienst zur sozialen Vernetzung. Wer sich über diese Plattform in drei unterschiedlichen Wiesn-Standorten eincheckt, bekommt einen Gutschein über 20 Euro für die nächste Flugbuchung.

Mit dem Facebook-Relaunch wurden auch die Einstiegsmöglichkeiten für die anderen Social-Media-Aktivitäten der Lufthansa verbessert: Unter der Registerkarte "Lufthansa" stehen nun Zugänge zum Lufthansa-Kanal bei Youtube und den Profilen bei RenRen, studiVZ, Twitter oder XING sowie zur Lufthansa-Applikation MySkyStatus.com zur Verfügung.

Eine weitere Verbesserung für den Kunden ist die komfortable Buchungsmöglichkeit aus Facebook heraus. Kunden müssen nicht zur Website www.lufthansa.com wechseln, sondern können direkt auf der Lufthansa-Fanseite in Facebook ihre gewünschten Reisedaten eingeben. Eine Verbindungs- und Preisübersicht wird dann direkt angezeigt. In der ersten Stufe stehen diese Services in den USA, Deutschland, Indien, Schweden, Spanien, Großbritannien, Griechenland, der Türkei und den Vereinigten Arabischen Emiraten zur Verfügung. Weitere Märkte werden bis Ende des Jahres folgen

Quelle: Pressemeldung Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft

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