Kreuzfahrten online buchen: für jeden Kunden jederzeit das beste Angebot

14.06.2007 | Hamburg
Weltweit aktuelle Angebote zu Tagespreisen Europas größte Datenbank mit mehr als 400 Schiffen Eigenes Service-Center mit kostenfreier Telefonnummer

Kreuzfahrten liegen voll im Trend der Reisebranche Um 5,3 Prozent sind die Buchungen für Seereisen von 2005 auf 2006 gestiegen, so die Kreuzfahrt-Studie des Deutschen Reiseverbandes (DRV). Noch besser schneidet bei Reisen nur ein Marktsegment ab, die Online-Buchungen. Sie wachsen jedes Jahr zweistellig. Ein Unternehmen vereint beide Trends zu einer Erfolgsstory: Kreuzfahrten.de, die umfangreichste Website zur Buchung von Seereisen jeder Art. Mehr als 3.000 Internet-Namen hat sich das Unternehmen aus Bayern in den vergangenen fünf Jahren europaweit gesichert, rund 20 davon werden aktiv gepflegt. Kreuzfahrten.de verfügt über eine der größten und aktuellsten Datenbanken für Hochseeund Flussreisen-Reisen weltweit. Ob Luxus-Kreuzfahrt oder Ferien auf einem Club-Schiff, bei Kreuzfahrten.de gibt es alle Angebote. Über 70 Reedereien und Kreuzfahrt- Reiseveranstalter mit mehr als 400 Schiffen sind über das Portal der Cruise-Spezialisten buchbar. Zusammen bringen es die Anbieter auf über 20.000 Abfahrten, da ist für jeden Urlaubertyp etwas dabei. "Wir bieten die Schiffe aller namhaften Reedereien und Veranstalter weltweit, die in Deutschland zu buchen sind", erklärt Wolfgang Fäth, Chef von Kreuzfahrten.de. Der Erfolg gibt Kreuzfahrten.de und den verbundenen Websites Recht: Mit 8.000 Kunden in 2006 ist das Unternehmen der erfolgreichste Online-Verkäufer von Seereisen in Deutschland. Für 2007 planen Wolfgang Fäth und seine Mitarbeiter sogar mit 12.000 Kunden, eine Steigerung um 50 Prozent gegenüber dem Vorjahr. "Mit unseren Buchungszahlen sind wir bei zahlreichen Reedereien in Deutschland unter den Top-Ten der Vertriebspartner", so das Resumee von Wolfgang Fäth. Durch diese starke Stellung im Vertrieb kann Kreuzfahrten.de mit den Reedereien besondere Preise und Konditionen aushandeln, die kleineren Anbietern nicht zur Verfügung stehen. Neben Kreuzfahrten.de und weiteren deutschen Domains verfügt das Unternehmen über Internet-Seiten in Österreich, der Schweiz, Großbritannien, Spanien, den Niederlanden, Schweden und weiteren Ländern Europas. Die Vorteile der Online-Buchung liegen auf der Hand. Das Angebot steht rund um die Uhr zur Verfügung. Wer eine Reise buchen will, kann ungestört surfen und sich die besten Angebote aussuchen. Sämtliche Schiffe von der Aida Aura bis zur Wind Star sind mit allen Routen und zu tagesaktuellen Preisen in der Datenbank von Kreuzfahrten.de gespeichert. Kunden können bequem 24 Stunden an sieben Tagen die Woche surfen und sich kostenlos telefonisch von den Reise-Experten des firmeneigenen Service-Teams beraten lassen. Die Mitarbeiter von Kreuzfahrten.de sind über eine 0800-Rufnummer werktags von 8 bis 20 Uhr und am Wochenende von 10 bis 18 Uhr erreichbar. Bezahlen können die Kunden mit allen namhaften Kreditkarten (Visa, Eurocard und American Express) ohne Aufpreis und Kartengebühr. Die Kunden von Kreuzfahrten.de werden regelmäßig per digitalem Newsletter und Post- Mailings über aktuelle Angebote informiert. Sechs mal pro Jahr erscheint der 12-seitige Kreuzfahrtprospekt "Leinen los" mit Informationen rund um die Schiffe und aktuellen Sonderangeboten. "Wir legen sehr großen Wert auf Service und Kundenbindung", begründet Fäth die zahlreichen Instrumente zur Information der Kunden. Nach der DRV-Studie zum Kreuzfahrtmarkt in Deutschland (www.drv.de) haben rund 42.000 Kunden ihre Seereisen (Hochsee- und Flussreisen) 2006 über so genannte neue Medien gebucht. Mit mehr als 8.000 Kunden konnte Kreuzfahrten.de einen Marktanteil von rund 20 Prozent erreichen, mehr als jedes andere Online-Portal für Kreuzfahrten.

Quelle: Pressemeldung kreuzfahrten.de